Empezar a usar un nuevo software puede parecer intimidante, por lo que estaremos contigo durante todo el recorrido, para hacer de este proceso lo más fácil posible.
Crea tu cuenta #
Lo primero que es necesario realizar es crear tu cuenta, para ello te llegará un correo electrónico de nosotros invitándote a colaborar. Sigue las instrucciones de ese correo y ten en cuenta los siguientes puntos:
- ■ Accede a la aplicación desde aquí.
- ■ El usuario que registres en tu cuenta debe de ser el mismo correo al que recibiste la invitación para colaborar, de lo contrario no tendrás acceso a la plataforma.
- ■ Es importante que utilices un navegador de internet moderno (e.g. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari). La plataforma puede tener algo de problemas con navegadores obsoletos como Internet Explorer.
Registra a tu primer contacto #
Empieza a mantener todos los expedientes de tus clientes en un sólo lugar! Entra al siguiente enlace para ver esto más a detalle.
Crea tu primer proyecto #
- ■ Para ello necesitas registrar un proyecto dentro de la plataforma, si no sabes como hacerlo visita el siguiente enlace.
- ■ También puedes generar tus primeros presupuestos.
Invita a tu equipo a trabajar contigo dentro de la plataforma #
Puedes invitar a tu equipo a colaborar contigo dentro de la plataforma, por medio de su correo electrónico. Para ver detalladamente como hacerlo da clic aquí.
Preséntate con nuestro equipo de soporte #
Nos esforzamos siempre por atenderte de la manera más rápida posible y nos daría mucho gusto que nos escribas para saludarnos! (: La principal manera de ponerte en contacto con nuestro equipo es a través del chat, aquí te decimos como hacerlo.
Familiarízate con nuestro centro de ayuda #
Nuestro centro de ayuda es como un manual electrónico de la aplicación, aquí podrás encontrar muchos artículos que te pueden ayudar a empezar a utilizar la plataforma.
- ■ En la parte central de la pantalla se encuentra una barra con la leyenda Busca una palabra clave, en esta puedes escribir alguna palabra relacionada con lo que estás buscando y se te desplegarán varios artículos que te pueden ayudar.
- ■ Esta dividido en diferentes secciones, en cada una de ellas puedes encontrar todos los artículos relacionados a dicha sección.
- ■ Dentro de la aplicación se encuentran iconos azules con signo de pregunta que te llevarán directamente al artículo que te puede ser de utilidad.
- ■ Todos los días escribimos artículos nuevos, pero si no logras encontrar uno que sea de tu ayuda, siempre nos puedes contactar por el chat.
