Es muy normal que se presenten dudas, es por ello que la aplicación cuenta con la sección del chat, la cual tiene como objetivo principal el despejar dichas dudas y brindar un mejor servicio.
Es muy importante que cuando tengas alguna duda nos puedas contactar rápidamente, es por ello que dentro de la aplicación manejamos lo que es el chat, esta herramienta nos permite que la comunicación sea sencilla e inmediata. Para iniciar una conversación, en la parte superior derecha de la aplicación das clic en el icono de usuario seguido de Central de Soporte.
A continuación, se cargará una pantalla con la leyenda Hola, ¿Cómo te podemos ayudar? y en la parte derecha inferior de ésta se encuentra un círculo azul con un icono de mensaje. En cuanto das clic en el botón se desplegará una ventana y el robot de soporte automáticamente comenzará a atenderte.
Te agradeceríamos si nos puedes proporcionar tu nombre y desde donde nos escribes para acelerar el proceso.
Una vez que envíes el primer mensaje, este llega a uno de nuestros miembros que te asesorará de la manera más rápida posible.
