Error | Nuvigant https://manual.nuvigant.com Help Center Mon, 20 Jan 2025 16:38:53 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8 https://manual.nuvigant.com/wp-content/uploads/2021/02/cropped-favi-32x32.png Error | Nuvigant https://manual.nuvigant.com 32 32 Errores comunes de Facturación https://manual.nuvigant.com/docs/errores-comunes-de-facturacion/ https://manual.nuvigant.com/docs/errores-comunes-de-facturacion/#respond Wed, 08 May 2024 00:43:25 +0000 https://manual.nuvigant.com/?post_type=docs&p=1866

Hubo un error en la transacción puede ocurrir por varias situaciones, cuando te aparezca este errro sí es necesario que te pongas en contacto con nosotros.

Si te muestra el error de El usuario y/o contraseña son inválidos, es porque en Razones Sociales esta incorrecta la contraseña, este mensaje usualmente te aparecerá al momento de registrar una retención en un Ingreso.

Error de caducidad en los sellos, te aparecerá el Error 305 y te va a detallar la razón por la cual no se puede timbrar la factura, en este caso es debido a la fecha de caducidad de los sellos, estos debes cargarlos en Factura digital, para saber cómo, por favor sigue el enlace.

Este mensaje de error es asociado directamente con el SAT, ocurre cuando la constancia de situación fiscal del cliente se encuentra desactualizada, puedes revisar sus datos en la página del SAT, para validar si esta activo o no o la información que no está correcta, puedes seguir el enlace.

Hay ocasiones en donde el SAT no ha actualizado su sistema y puede aparecerte un RFC como válido a la hora de validar en la página del SAT, pero que de igual manera te bloquee de generarle una factura. En estos casos, el cliente tiene que validar con el SAT el estado de su razón social.

Te puede aparecer el siguiente mensaje: RFC no registrado en el padrón de contribuyentes

Si han actualizado su CSF, puede aparecerte el mensaje de: El código postal no coincide con el registrado en el RFC

Una CSF actualizada y correcta, debe aparecerle de la siguiente manera.

]]> https://manual.nuvigant.com/docs/errores-comunes-de-facturacion/feed/ 0 1866